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ECONOMÍA – Casi el 70% de los comercios santafesinos vendió menos por el Día de la Madre

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El dato surge del relevamiento realizado por Centro Comercial local.

En consonancia con los datos arrojados por informe de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa, el Centro Comercial de Santa Fe, a través de su Departamento de Investigaciones Económicas y Sociales informó que las ventas por el Día de la Madre arrojaron que el 68,2% de los comercios vendió menos en cantidad de unidades que igual fecha del año pasado.

En el desagregado se explica que el 40,9% disminuyó sus ventas en más de 10%, en tanto el 27,3% redujo sus ventas hasta 10%. Por otro lado, un 18,2% manifestó haber vendido igual cantidad y un 13,6% afirmó haber incrementado las ventas.

A su vez, se comunicó también que el ticket promedio, es decir, el gasto por regalo rondó los 1.200 pesos este año. Mientras que el año pasado fue de 870 pesos y en 2017 de 750 pesos.

Según Came

De acuerdo al relevamiento de Came, las cantidades vendidas por los comercios minoristas por la tradicional fecha del Día de la Madre cayeron 12% frente al año pasado. El ticket promedio este año rondó los $1.100, 37,5% por encima del año pasado, cuando se ubicó en $800.

Como ya se viene detectando la tendencia en fechas especiales, los festejos apelaron más a salidas o reuniones en familia que a obsequios. Los productos más demandados fueron celulares, de perfumería, cosmética y servicios de estética, belleza y cuidado personal.

Este año el consumidor se inclinó hacia teléfonos celulares, servicios y productos vinculados con la belleza, el ocio y los vínculos, cobrando relevancia rubros como “perfumería, cosmética y elementos de cuidado personal” y “servicios de estética y belleza.

Los rubros más tradicionales, como indumentaria, lencería, calzados, o electrodomésticos y electrónicos, fueron menos demandados.

Fuente: Telefe Santa Fe

ECONOMÍA – Advierten que la inflación seguirá por encima del 3% mensual hasta el primer trimestre de 2020

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Un informe de la consultora Ecolatina titulado “La eterna relatividad del sistema de precios”, da cuenta de que la inflación “no dará respiro al inicio del próximo gobierno”.

La inflación seguirá elevada, por encima del 3% mensual, por lo menos hasta el primer trimestre del año que viene, de acuerdo con un informe de la consultora Ecolatina titulado “La eterna relatividad del sistema de precios”.

El proceso de reacomodamiento de precios relativos no dará respiro al inicio del próximo gobierno y la inflación seguirá elevada (es decir, por encima del 3% mensual) por lo menos, durante el primer trimestre del año que viene”, indicó Ecolatina.

El documento señaló que “a lo largo de la historia, nuestro país se caracterizó por tener una economía volátil e incierta, marcada por una elevada inflación”.

“Los últimos años no estuvieron exentos de esta dinámica errática. Por caso, entre 2007 y 2015, los precios de los bienes aventajaron a los de los servicios privados (540% y 470%, respectivamente) y, en ambos casos, ganaron terreno frente a los servicios públicos, que acumularon un alza de “solo” 280% en el período”, detalló.

En tanto, “producto del elevado gasto en subsidios al que conducía esta configuración de precios relativos, el nuevo gobierno se propuso encarar en 2016 un reacomodamiento de precios relativos, virando hacia un esquema que conforme a su concepción sería más sostenible”.

En este contexto, “entre 2016 y 2017, las tarifas de Servicios Públicos treparon casi 200%, más que duplicando a la inflación, que acumuló alrededor de 80% en el período. De esta forma, se recompuso, parcialmente, su precio relativo. Sin embargo, el tipo de cambio avanzó menos de 60%, de modo que continuó atrasándose”.

El dólar fue el gran ganador de la carrera nominal de 2018 y 2019 (+220% a lo largo del año pasado y hasta septiembre de 2019), y aunque las tarifas de Servicios Públicos subieron alrededor de 115%, quedaron rezagadas frente a sus costos dolarizados.

Según el informe, esta diferencia seguirá incrementándose en los próximos meses ya que las tarifas permanecerán congelada, de modo que “el gasto en subsidios crecería en los próximos meses”, concluyó.

Fuente: ambito.cm

ECONOMÍA – La inflación se sintió en el Día de la Madre: cayó un 12% la compra de regalos

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Las cantidades vendidas por los comercios minoristas tuvieron un ticket promedio de 1.100 pesos, un 37,5% por encima del año pasado.

Las ventas por el Día de la Madre cayeron un 12 por ciento frente a la misma fecha del año pasado, según un informe difundido hoy por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

Las cantidades vendidas por los comercios minoristas tuvieron un ticket promedio de 1.100 pesos, un 37,5% por encima del año pasado, cuando se ubicó en $800.

“Como ya se viene detectando la tendencia en fechas especiales, los festejos apelaron más a salidas o reuniones en familia que a obsequios. Los productos más demandados fueron celulares, de perfumería, cosmética y servicios de estética, belleza y cuidado personal”, precisó la CAME.

La entidad remarcó atribuyó en parte la baja a que “en algunas ciudades no ayudó el clima de la semana previa, que alejaron a los compradores del mercado, como en la Ciudad de Buenos Aires”, aunque aclaró que “sobre el fin de semana se pudo ver una recuperación de la venta”.

El mayor porcentaje de las ventas que se realizaron para el Día de la Madre, corresponde a indumentaria, seguido por calzados y recreación, como gastronomía, spa y espectáculos,.

De acuerdo al análisis del organismo, las ventas estuvieron signadas por los planes de hasta 18 cuotas, los descuentos que decidieron realizar algunas marcas y las promociones bancarias, además, la decisión de parte de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), de devolver el IVA en rubros de alta demanda para los regalos del Día de la Madre.

El Informe analizó la proyección de la demanda a través de la consultora Focus Market y en base a encuestas y relevamiento de ofertas, promociones y descuentos disponibles en los comercios minoristas.

El trabajo fue realizado sobre la base de 7.396 encuestados, lo que permitió proyectar que el gasto promedio por producto sería de $1.100, y también los rubros en los que se concentraría la preferencia de regalos, formas de pago y canales de compra.

Se pudo determinar de esta manera que los rubros con mayor demanda fueron los de indumentaria con un 24%, seguido por calzados con el 13%, en tanto que la recreación, que involucra la gastronomía, los spa y los espectáculos arrojó un 12% de preferencia.

Para perfumería, cosmética y belleza quedó un 9 %, un 7 % para la telefonía celular, al igual que los electrodomésticos y las flores y plantas 7%, mientras que los productos de bazar y regalos registraron un 6%.

La implementación de los Planes Ahora 3, 6, 12 y 18 cuotas, con tasas que se mantuvieron en el 20 %, constituyeron un motor importante para el movimiento comercial, a lo que se sumaron los planes especiales para adquirir productos de indumentaria, calzado y marroquinería, bicicletas, libros, artículos de librería, teléfonos celulares 4G, computadoras, notebooks y tabletas e instrumentos musicales.

En ese sentido se logró establecer que en indumentaria y calzado se registraron promociones bancarias con hasta 30% de descuento y seis cuotas sin interés, y en electrodomésticos el descuento llegó al 35% y 12 cuotas sin interés.

En celulares los descuentos estuvieron en el orden del 15%, y 18 cuotas sin interés y 50% en el abono por 12 meses; mientras que en otros segmentos, comercios y portales web se promocionan descuentos de hasta el 40% en productos determinados.

Se promocionaron también descuentos de hasta 10% en perfumes; 25% en regalerías; hasta 30% en artículos seleccionados en supermercados y hasta 35 % en maquillaje.

Este año, la AFIP lanzó el Programa SUMA, una prueba piloto para las compras en florerías, indumentaria y zapatos, perfumerías, joyerías y otros, mediante el cual los contribuyentes podrán “recuperar” el IVA que abonaron en la compra.

La AFIP reintegrará hasta $200 por ticket de compra con un tope de $1.000 en el mes, para lo cual el contribuyente debe cargar los datos de los comprobantes de compras en la web.

Fuente: iprofesional.com

IMPOSITIVAS – La AFIP ya inició el proceso de implementación del “Libro de IVA Digital”

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La AFIP informa que ya inició el proceso de implementación del Libro de IVA Digital notificando a los primeros sujetos obligados.
 

La AFIP informa a través del micrositio respectivo que ya inició el proceso de implementación del Libro de IVA Digital notificando a los primeros sujetos obligados.

Según señala el sitio oficial, para la primera etapa, se redujo el proceso de implementación a un pequeño grupo de contribuyentes que ya fueron notificados en su Domicilio Fiscal Electrónico.

El Organismo recuerda que es obligación tener constituido el domicilio fiscal y chequear semana a semana si se recibe alguna comunicación.

Para los sujetos que hayan sido notificados, el servicio “Portal IVA” estará adherido en el menú de la clave fiscal para poder realizar la presentación de las declaraciones juradas de IVA correspondientes al período octubre 2019 con vencimiento en noviembre.

“Los sujetos obligados a registrar electrónicamente las operaciones alcanzadas deberán ingresar a la página web del fisco con la clave fiscal (nivel de seguridad 3) dentro del servicio denominado Portal IVA”, señala el consultor tributario Marcos Felice.

En dicho servicio se podrá acceder a los comprobantes emitidos y recibidos que se encuentren en las bases de datos de AFIP.

Se podrán realizar los ajustes, modificaciones, incorporaciones o eliminación de aquellos datos y comprobantes que se consideren omitidos o erróneos. Además, se podrán ingresar los ajustes al crédito y débito fiscal que se consideren necesarios.

Con la información de los comprobantes emitidos y recibidos y las adecuaciones realizadas, en caso de corresponder, se deberán registrar las operaciones por sistema, para generar y presentar el libro de IVA digital.

Una vez realizada la presentación, el sistema emitirá un acuse de recibo como constancia de la información presentada y quedará sujeta a revisión posterior por parte de la Administración Federal.

La obligación de registración de las operaciones quedará cumplida con la generación y presentación del libro de IVA digital.

Cabe destacar que la información de los comprobantes emitidos y recibidos que se encuentran en las bases de datos de AFIP no implicará reconocimiento alguno respecto de la veracidad de las operaciones ni de la exactitud del débito fiscal liquidado ni de la exactitud, legitimidad o procedencia del crédito fiscal que se compute en la respectiva declaración jurada.

Antes de realizar la presentación de una declaración jurada rectificativa del IVA que modifique alguno de los valores que constituyen el saldo técnico, se deberá rectificar el libro de IVA digital generado y presentado para el mismo período.

La registración electrónica de las operaciones será por mes calendario y la presentación del “Libro de IVA Digital” deberá realizarse hasta el día de vencimiento fijado para la presentación de la declaración jurada determinativa del IVA correspondiente al período mensual que se registra y de manera previa a la declaración jurada del impuesto.

Cuando se trate de sujetos exentos en el mencionado impuesto, la registración y presentación del “Libro de IVA Digital” deberá efectuarse dentro de los primeros 15 días corridos del mes inmediato siguiente a aquél en el cual se haya producido la emisión o recepción de los comprobantes respectivos.

La obligación de registrar y presentar el “Libro de IVA Digital” deberá cumplirse aun cuando no se hubieran efectuado operaciones. En este último supuesto, se informará a través del sistema la novedad “sin movimiento”.

La presentación del “Libro de IVA Digital” de los períodos sucesivos sólo podrá efectuarse si previamente se generó el “Libro de IVA Digital” del período anterior.

Fuente: iprofesional.com

IMPOSITIVAS – Bienes Personales, Monotributo y Ganancias en 2020

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Son tres impuestos clave para los contribuyentes.

El próximo año deberían mantenerse los cambios dispuestos en varios de los impuestos más significativos para los contribuyentes.

A pesar de la inestabilidad que vive el sistema tributario argentino, donde a partir del 12 de agosto se vive en un estado de reforma permanente, ya se puede avizorar lo que sucederá con los impuestos a partir del 1 de enero de 2020.

Esto es independiente de quien resulte ganador en las elecciones, porque las letras de los impuestos están escritas y, de pretender hacer cambios fiscales, los mismos deberán salir por ley y en muchos casos recién comenzarían a regir en el 2021.

Entonces, en Bienes Personales regirán los cambios efectuados por la reforma del año pasado, que contradijo la modificación realizada dos años antes; por otro lado, todavía no está todo dicho sobre cómo será este impuesto en el futuro.

El Impuesto a las Ganancias tiene vigente por ley una actualización anual en los montos de las deducciones personales y en las tablas que se aplican considerando la variación, de octubre a octubre, que tuvo el índice salarial RIPTE.

En cuanto al Monotributo, las tablas de encuadre y las mensualidades tienen definido por ley actualizarse desde enero, utilizándose para eso la variación anual que tuvo la movilidad previsional, que para este año llega al 51,1%. Yendo por cada uno de los impuestos, según lo que expresan las normas, se detallan los cambios que rigen en el año 2020 para cada uno de ellos.

Bienes Personales

Las modificaciones realizadas por la ley 27.480 duplicaron el mínimo exento, pasándolo de $1.050.000 a $2.000.000, a partir del cual se obliga al pago del tributo. Asimismo, se modificó la alícuota del impuesto dejando de ser para todos del 0,25%, siendo reemplazada por escalones de tasas progresivas (que van del 0,25 al 0,75%) que se incrementan al aumentar el valor de los bienes gravados. Los titulares de inmuebles rurales mantienen la exención en el tributo; es decir que no pagarán por sus inmuebles independientemente de que se encuentren explotados o no.

Los cambios influyen de igual manera para todos los contribuyentes, hayan blanqueado bienes o no y para los que se anotaron como cumplidores, que ya no tendrán más beneficio de no tener que pagar. En el caso de los inmuebles, se exceptúa a la vivienda única que tenga un valor de hasta $18.000.000.

Monotributo y Ganancias

En los próximos meses, dentro de la página web de la AFIP deberán figurar las nuevas tablas de las diferentes categorías del Monotributo, que regirán desde el 1 de enero del 2020. La próxima recategorización deberá hacerse el 20 de enero, teniendo en cuenta los nuevos parámetros de ingresos, alquileres y precio unitario de bienes que se incrementarán en un 51,1%. Así el importe de la categoría más alta de servicios que admite incluirse en el Régimen Simplificado pasará a $1.739.262; y para la venta de bienes la última categoría llegará a $2.608.892. Además, suben en ese mismo porcentaje de 51,1% las mensualidades que habrá que pagar el 20 de enero próximo.

Quedará por ver cómo queda definido el beneficio que salió a través de la Resolución 4600 de la AFIP, por el que se suspendieron hasta el 29 de febrero las exclusiones de oficio que se producen por los desvíos de consumos, ingresos y movimientos bancarios que están previstos en la ley.

En el caso de Ganancias, las tablas y las escalas tendrán que ajustarse de acuerdo a la variación del índice salarial denominado RIPTE, producida desde octubre 2018 al mismo mes de 2019. Con los datos hasta ahora publicados, a julio de este año, la variación anual de ese indicador fue del 42,95%. Así, las tablas para calcular la retención del impuesto sobre los sueldos que se paguen a partir del primer día de enero de 2020 estarán incrementadas en el porcentaje definitivo que se publique. Además, aumentará la deducción de la prestación de servicio doméstico y los ingresos que habilitan para descontar a los vínculos de familiares que están habilitados. Por último, habrá que ver cómo se subsana el aspecto legal y a partir de qué base de importes variarán las tablas para el año que viene, teniendo en cuenta los aumentos que fueron aprobados por el conflictivo DNU 561, que aprobó un aumento del 20% sobre el mínimo no imponible y la deducción especial para la liquidación 2019.

Fuente: iprofesional.com

NACIONALES – Regímenes especiales. Reglamentación del Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento.

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Aprobación de la normativa de aplicación al Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento de modo de complementar las disposiciones de la Ley Nº 27.506 y del Decreto Nº 708/19.

Resolución (SEYPYME) Nº 449/2019 (BO 18/10/2019)

Fuente: Lisicki Litvin

IMPOSITIVAS – Para acceder a beneficios fiscales, empresas tecnológicas no podrán despedir empleados

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Así lo determinó la secretaría de Emprendedores y de la Pequeña y Mediana Empresa del ministerio de Producción y Trabajo a través de la Resolución 449/2019

Las empresas tecnológicas que acceden a beneficios fiscales que accedan al Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento no podrán reducir sus dotaciones de empleados.

Así lo determinó la secretaría de Emprendedores y de la Pequeña y Mediana Empresa del ministerio de Producción y Trabajo a través de la Resolución 449/2019, publicada este viernes en el Boletín Oficial.

En el artículo 55, la Resolución dice que a efectos de acceder al beneficio previsto en el artículo 10 de la Ley Nº 27.506 el beneficiario deberá cumplir con la condición de mantener la nómina de personal declarada en el período base en el que fue inscripto.

Además, deberá informar la cantidad de personal en cada acreditación anual de cumplimiento de requisitos, conforme lo previsto en el artículo 10 del Anexo del Decreto Nº 708/19 con la previsión para la reducción aceptable de hasta un 10% contemplada en dicho artículo.

Para solicitar la inscripción en el registro, el solicitante deberá presentar el formulario que a tales fines establezca la AFIP, que se encontrará disponible con clave fiscal en el sitio web de dicho organismo recaudador.Todas las presentaciones y notificaciones en el marco del régimen se realizarán por medio de la Plataforma de Trámites a Distancia (TAD) del Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE), aprobada por el Decreto N° 1063 del 4 de octubre de 2016.

En los casos en que la facturación principal provenga de la creación, diseño, desarrollo, producción e implementación o adaptación de un bien de las actividades promovidas, deberá necesariamente acompañarse la certificación contable que acredite que el 70% de la facturación se debe a ese producto proveniente de la actividad y no a otros, además de que se desarrolle en el país.

En caso de que la las autoridades formulen observaciones a la solicitud de inscripción o documentación acompañada o entendiera necesario requerir alguna información o documentación adicional o la subsanación de algún defecto o incumplimiento, notificará ello al solicitante otorgándole un plazo de diez días hábiles para la subsanación o presentación de la información y documentación requerida.

Fuente: iprofesional.com

IMPOSITIVAS – Las cuotas y parámetros del Monotributo 2020 aumentarán un 51 por ciento

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Se publicó el índice RIPTE correspondiente a junio 2019 que permite calcular en cuánto aumentarán exactamente las categorías y cuota del Monotributo 2020.

Marcos Felice, consultor tributario, señala que para 2019 el incremento fue del 28,46% resultado del valor de la movilidad de marzo/2018 del 5,71%, de junio/2018 del 5,69%, de septiembre/2018 del 6,68% y de diciembre/2018 del 7,78 por ciento.

En tanto, para 2018 el incremento fue del 28% resultado del valor de la movilidad de marzo/2017 del 12,96% y de septiembre/2017 del 13,32 por ciento.

El artículo 52 del anexo de la Ley 24.977 de Monotributo establece que “los montos máximos de facturación, los montos de alquileres devengados y los importes del impuesto integrado a ingresar, correspondientes a cada categoría de pequeño contribuyente, así como las cotizaciones previsionales, se actualizarán anualmente en enero en la proporción de las 2 últimas variaciones del índice de movilidad de las prestaciones previsionales.

Las actualizaciones dispuestas precedentemente resultarán aplicables a partir de enero de cada año, debiendo considerarse los nuevos valores de los parámetros de ingresos brutos y alquileres devengados para la recategorización correspondiente al segundo semestre calendario del año anterior.

Para complementar la lectura de lo que corresponde a la hora de actualizar los montos en cuestión, Felice señala que se debe considerar lo que estipula el artículo sin número agregado a continuación del artículo 79 del Decreto 1/10 reglamentario de la Ley de Monotributo, el cual manifiesta que “La AFIP efectuará las actualizaciones dispuestas en el artículo 52 del “Anexo” en enero de cada año, considerando, en cada caso, la variación del índice de movilidad de las prestaciones previsionales, correspondiente al año calendario completo que finalice el mes inmediato anterior al de la actualización que se realice”.

Por último, debemos tener en cuenta lo considerado en el artículo 100 de la Resolución General 4.309 que establece que “La actualización anual prevista en el Artículo 52 del “Anexo” resultará de aplicación a partir del 1 de enero de cada año. La AFIP difundirá, a través de su portal Web la actualización de los montos máximos de facturación, de alquileres devengados, del precio máximo unitario de venta, del impuesto integrado y de las cotizaciones previsionales respectivas”.

¿En cuánto aumentan las categorías y cuota del Monotributo en 2020?

Ahora bien, de acuerdo a lo antes expuesto podemos considerar en cuánto se van a actualizar los topes por categoría, los montos a ingresar, el tope de alquileres devengados y el precio máximo unitario de venta a partir del 1 de enero de 2020.

Tal como estipula el Decreto 1/10 debemos tener en consideración la variación del índice de movilidad correspondiente al año calendario completo que finaliza en diciembre de 2018. Esto lo podemos apreciar en la siguiente tabla:

(*) El índice de diciembre no ha sido publicado, sin embargo el mismo ya se puede calcular con exactitud teniendo en cuenta la publicación del RIPTE de junio que era el unico dato faltante a la fecha. Por lo tanto, el 8,74% surge de aplicar la misma fórmula contenida en el Anexo de la Ley 27.426.

Los índices IPC y RIPTE pueden consultarse en los sitios web del INDEC y del Ministerio de Producción y Trabajo de la Nación respectivamente.

Por lo tanto, de cumplirse con lo que estipula la Ley de Monotributo, desde el 1 de enero próximo la AFIP deberá publicar en su sitio web el cuadro de categorías con los ingresos brutos anuales, los alquileres devengados anuales y el importe a pagar tanto por la parte impositiva como por el aporte previsional incrementados en un 51,1 por ciento.

De esta manera, los topes para permanecer en el régimen pasarán de $1.151.066 a $1.739.261 para el caso de quienes presten servicios y de $1.726.599 a $2.608.892 para quienes realicen ventas de cosas muebles.

En tanto, la cuota mínima se incrementará de $1.141 a $1.450 para todos y la máxima de $6.101 a $8.945 para los locadores y prestadores de servicios (categoría H) y de $9.585 a $14.209 para quienes tengan actividad de comercio (categoría K).

En el mismo porcentaje se incrementará el precio máximo unitario de venta en el caso de quienes tengan como actividad la venta de cosas muebles pasando de $19.269 a 29.115 pesos.

A continuación, Marcos Felice, adelanta el cuadro de categorías y cuota del Monotributo 2020 como así también el precio máximo unitario de venta que corresponde aplicar como tope a partir del 1 de enero de 2020.

Fuente: iprofesional.com

ECONOMÍA – Cada vez más argentinos compran por Internet

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Nuevo de diez encuestados manifestó que alguna vez compró on line.

El e-commerce es la modalidad de compras que más crece en todo el mundo. En la actualidad, representa el 5% de las ventas de bienes de consumo de alta rotación. En la Argentina, actualmente la compra on line es 45% mobile (a través de dispositivos móviles) con tendencia en aumento, en detrimento de la utilización de desktops. En la mayoría de las categorías de consumo masivo la compra on line todavía no supera el 30%. Sin embargo, esta conducta ya está cambiando: 9 de 10 encuestados manifestó que alguna vez compró on line, y al consultarlos sobre el último año, 7 de 10 había realizado alguna compra por e-commerce

Un reciente estudio de la división Insights de Kantar (“e-Commerce On”) revela que todavía hay mucho por crecer. Y en nuestro país y América Latina el share es todavía menor, lo que aumenta las oportunidades de evolución del e-commerce.

Por otra parte, un estudio realizado por Kantar para CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) registró un importante crecimiento del e-commerce en comparación interanual entre el 1er semestre de 2019 contra 2018.

La facturación aumentó 56%, que significa un promedio de transacciones diarias de $843 millones a través de Internet en la Argentina. El 50% de compras se hizo mediante un dispositivo móvil, contra el 36% del 1er semestre de 2018. Asimismo, las órdenes de compra ascendieron 21%; la cantidad de productos vendidos, 7% más, con un tráfico 20% mayor; y vale destacar que el 71% del tráfico generado fue “mobile”, principalmente para búsqueda y compra.

“En los mercados donde las compras on line alcanzan mayor desarrollo, como en Europa, Estados Unidos, China o Japón, la venta de artículos de consumo masivo va tomando cada vez mayor relevancia”, afirmó Julieta Dejean, directora de la división Insights de Kantar.

Teniendo en cuenta el desarrollo del e-commerce a nivel global, la Argentina presenta espacio para el crecimiento de varias categorías de productos, especialmente: Personal Care, Beauty Care, Packaged Food, bebidas sin alcohol.

Cómo ganar share en e-commerce en la era “consumer centric”

Las marcas tienen que escuchar y tratar de entender al comprador, colocarlo en el centro de la escena. Es esencial detectar en qué etapa de la compra se encuentra y qué lo mueve a su realización:

Misión de compra: ¿De qué tipo de compra se trata? (producto único, varios de la misma categoría o varios productos de distintas categorías).

Mindset de compra: ¿En qué mood se encuentra el consumidor? (su ánimo). Puede tratarse de: rutina, exploración o urgencia/necesidad inmediata.

Shopper Currencies: ¿Qué recursos busca optimizar el consumidor al momento de hacer la compra?

Entender a los que hoy ya están comprando permite conocer qué experiencia están buscando (misión, mindset, currencies), qué los satisface y consideran importante. A partir de esta información, las marcas pueden ajustar sus estrategias para concebir experiencias on line relevantes.

“La experiencia de compra on line puede mejorarse aún más. En Reino Unido y Estados Unidos estamos observando una tendencia en crecimiento del voice commerce, el uso de asistente de voz en e-commerce”, destacó Dejean.

“Si bien todavía bastante incipiente, es lo que viene. Vamos a comenzar a usar asistentes de voz para todo, incluso para las compras. Y esto llegará también a la Argentina”, pronosticó.

Tres puntos que ayudan a las marcas a entender cómo seguir creciendo en el e-commerce:

– No todo es dinero: Los shoppers asumen que el e-commerce los ayuda a ahorrar tiempo y dinero.

– No todo es tecnología: La expectativa es que una plataforma de e-commerce brinde experiencias de compra que maximicen las energías positivas y minimicen las negativas (que las neutralicen).

– Ubicar al e-shopper en el centro de la escena: En definitiva, crecer en e-commerce requiere de estrategias targetizadas que vayan más allá de estar presente on line o mobile, para proveer una experiencia de compra que ponga en el centro al comprador.+

Fuente: noticiasargentinas.com.ar

ECONOMÍA – Banqueros proponen bancarizar más la economía para que no haya tanto ajuste

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En una reunión con representantes de ABA, se analizaron los desafíos y problemas del sector bancario en la actualidad. Se habló sobre créditos, deuda y el futuro de las Leliq.

“Si se usara un 20% menos de efectivo y más medios electrónicos de pago, la recaudación impositiva podría crecer 1% del PBI -4.500 millones de dólares- y aumentar la capacidad prestable de los bancos en más de 10 mil millones de dólares – 2,2% del PBI-, señaló Enrique Cristofani titular del Santander Rio. Estas cifras surgen de un documento elaborado por la Asociación de Bancos Argentinos (ABA) al que tuvo acceso Ambito.

Con relación a la deuda externa se considera que “es un problema de liquidez, no de solvencia”, afirmó Claudio Cesario, titular de ABA. Con números, demostró que más del 50% de los vencimientos de la deuda pública se concentran en los próximos 4 años.

Sin considerar al FMI ni la deuda intrasector público, los vencimientos hasta 2023 se reducen a u$s 75.000 millones. En este contexto Cesario considera que “es muy alto el costo de oportunidad que el país pagaría si decidiera salirse del mercado voluntario de deuda en un mundo de tasa cero”.

De las consultas que los banqueros mantuvieron con los diferentes candidatos a la presidencia surge que las principales fuerzas políticas “tienen voluntad de pago”. Se trata de un tema importante según los directivos de los bancos, ya que de esta manera se podrá incrementar el crédito interno.

Eso sí, advierten, que para lograr una refinanciación exitosa de la deuda “será fundamental el compromiso del próximo gobierno con el equilibrio fiscal”.

Al respecto, indican que no necesariamente esto significa “hacer ajuste” también vía la aplicación de la menor utilización del efectivo se aumenta la recaudación tributaria y por supuesto, la apuesta debería ser al crecimiento.

Urgencia

Existe un consenso entre los banqueros acerca de la urgencia con la cual el futuro Presidente tendrá que atender dos temas: la deuda y el préstamo del FMI. Ambos procesos no importa el orden deben ser llevados a cabo y dar señales claras de la voluntad de pago. “El financiamiento en serio se hace en dólares”, recordaba Cesario.

La urgencia está dada porque hoy “el sector privado no tiene crédito”, indicó Martín Zarich (BBVA).

Si bien reconocen que la situación económica es complicada consideran que el próximo Presidente recibirá una situación mejor que en el 2015. “Tendrá un déficit primario de 1 punto del PBI contra 6%, el nivel de endeudamiento si bien es superior es manejable, las provincias en su mayoría tienen superávit, es decir con un plan consistente y donde se recupera la confianza la economía puede volver a crecer”, indicó Ricardo Dessy, director del Citibank.

Leliq

Otro tema que abordaron los banqueros, en el marco de un almuerzo que participó Ambito, son las Leliq. Los directivos señalan que se trata de un instrumento de regulación monetaria, no de un bono público. Consideran que son la contracara de los depósitos y que el peso de este pasivo remunerado del BCRA se ha ido reduciendo.

Así, mientras las Lebac llegaron a representar 11% del PBI a comienzos de 2018, hoy su reemplazo (las Leliq) alcanzan al 5%. Para los banqueros es importante primero fortalecer la demanda de pesos y recién después abordar el tema de la acumulación de pasivos en forma de Leliq.

Para esto es necesario “un plan consistente que abarque tanto al FMI como a los bonistas privados”, indicó Gabriel Martino, del HSBC.

Si se produjera una baja inadecuada de las tasa de las Leliq, como contrapartida se reducirían las tasas que reciben los ahorristas por los depósitos y por lo tanto aumentaría el dólar y la inflación, advierte el documento.

La vigencia de tasas de interés que no compensaron a los ahorristas es precisamente razón por la cual el sistema financiero argentino es muy chico. En los últimos 15 años, solo el 10% del tiempo las tasas pagadas al depositante superaron a la inflación, desincentivando el ahorro en moneda local. Por esta razón, el ahorro en moneda nacional es el menor de la región.

Oportunidad

Los depósitos en Argentina representan el 22% del PBI, más de 20 puntos por debajo del 43% correspondiente a Latinoamérica. Peor es la situación del crédito ya que equivale 13% del PBI, contra 40% de la región. No obstante, ABA considera que existe “una oportunidad” ya que los Argentinos poseen fuera del sistema financiero u$s 250.000 millones –equivalentes a medio PBI- parte de los cuales podrían regresar al circuito si se adoptan políticas adecuadas.

Los banqueros también critican a lo que consideran “una presión tributaria excesivamente elevada”. La carga tributaria consolidada en Argentina equivale a 30 puntos del PBI, es decir unos 10 puntos por encima del promedio de Latinoamérica (excluyendo a Argentina) equivalente a u$s 50.000 mil millones. Reducir la presión impositiva a los niveles de la región podría permitir un aumento de 57% del salario medio del sector privado, calcula ABA.

Quejas

Los banqueros se quejan porque “el patrimonio neto del sistema financiero no crece, por lo tanto el sistema no se expande y se limita la capacidad de otorgar créditos”, según el documento. Entre 2015 y 2018 el patrimonio del sistema (neto de pago de dividendos y ampliación de capital) creció 205%, es decir por debajo de la inflación que acumuló 210% en ese periodo. Al respecto, apuntan también que “la rentabilidad del sistema financiero en Argentina es la menor de América Latina”.

Del almuerzo participaron el presidente de ABA, Claudio Cesario; y los directivos Gabriel Martino (HSBC), Enrique Cristofani (SantanderRio); Martín Zarich (BBVA); Julio Figueroa (Citi) y Ricardo Dessy (Citi).

Fuente: ambito.com